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酒店应不应该退出一次性用品

发布时间:2017/5/17 21:33:31
 对于一次性用品到底该不该退出酒店,一些人在肯定的同时也发出了怀疑的声音。那么酒店到底该不该退出一次性用品呢?就这个问题,相关人士做了一项调查。据调查,很多酒店经营者认为免费一次性用品不该退出酒店,他们的观点是:酒店业提供免费一次性用品是服务的内容之一,为了给客人带来方便提供免费一次性用品合情合理。而客人说,酒店摆了我就用;一些行业协会说,提供一次性用品是酒店经营中的市场行为,不应多加干涉。

不提供一次性用品就代表服务差吗?这也要全面看待。客人住酒店,固然看重硬件,但更看重软件包括服务细节以及服务理念。很多人都有过这样的经历:一些酒店在洗手台摆上环保提示,大意是为了减少对洗涤用品给水质带来的污染,可以将需要洗涤的毛巾、浴巾、浴袍放在专门的篮子里,如果不放进篮子,则视为继续使用,酒店将不进行洗涤。细想想,提示背后是管理者践行环保的实际行动,如果客人没有每天向篮子里投放毛巾,就表示接受这一理念,对环保的理解也将更加深入